Doprava a platba

1. Doprava

1.1 Spracovanie objednávky

Objednávky prijaté počas pracovných dní odosielame spravidla do 24 hodín. Objednávky vytvorené počas víkendov alebo sviatkov spracujeme v najbližší pracovný deň.

Objednávky odosielame zo Slovenskej republiky.

1.2 Spôsoby doručenia

Tovar doručujeme prostredníctvom kuriéra na adresu alebo cez Packetu na výdajné miesto či do Z-BOXu.

1.3 Cena dopravy

• Kuriér na adresu: 3,90 €
• Packeta – výdajné miesto alebo Z-BOX: 3,90 €
• Doprava zdarma pri objednávke nad 55 €.

1.4 Dodacia lehota

Väčšina objednávok je doručená do 1 až 3 pracovných dní od odoslania zásielky.

Vo výnimočných prípadoch môže dôjsť k predĺženiu dodacej lehoty, napríklad z dôvodu preťaženia dopravcu, sviatkov, nepriaznivého počasia alebo technických okolností.

Ak nebude možné dodržať uvedenú dodaciu lehotu, zákazníka budeme bezodkladne kontaktovať e-mailom alebo telefonicky a dohodneme s ním ďalší postup.

1.5 Rozdelenie objednávky

Ak objednávka obsahuje viac produktov, môže byť doručená vo viacerých zásielkach. Táto služba je pre zákazníka bez ďalších poplatkov.

1.6 Neprevzatá zásielka

Kupujúci je povinný poskytnúť súčinnosť pri doručení zásielky. Ak si objednávku bezdôvodne neprevezme, predávajúci si vyhradzuje právo požadovať náhradu nákladov spojených s opätovným odoslaním alebo vrátením zásielky.

1.7 Prevzatie zásielky

Pri prevzatí odporúčame skontrolovať stav obalu. Ak je zásielka viditeľne poškodená, odporúčame túto skutočnosť bezodkladne oznámiť dopravcovi a následne nás kontaktovať.

2. Platba

2.1 Dostupné platobné metódy

• Online platba kartou cez Stripe – bez poplatku.
• Platba na dobierku – 2,50 €.

2.2 Spracovanie platby

Platba kartou je spracovaná okamžite po úspešnej autorizácii. Pri dobierke zákazník uhradí objednávku pri prevzatí zásielky.