Ochrana osobných údajov
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
VER s. r. o.
Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača, Slovenská republika
IČO: 55706541
DIČ: 2122068168
IČ DPH: SK2122068168 (registrácia podľa § 7a zákona o DPH)
Zapísaná v OR SR: Okresný súd Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 172270/B
E-mail: info@lunary.sk
Telefón: +421 940 726 947
2. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame iba tie osobné údaje, ktoré sú potrebné na vybavenie objednávky, komunikáciu so zákazníkom a plnenie zákonných povinností. Ide najmä o:
- meno a priezvisko,
- dodaciu adresu a fakturačné údaje,
- e-mailovú adresu,
- telefónne číslo,
- údaje o objednávke, vrátane objednaného tovaru, ceny a dátumu objednávky,
- údaje potrebné na vybavenie reklamácie, vrátenia tovaru alebo inej požiadavky zákazníka,
- technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky, ak sú spracúvané prostredníctvom cookies alebo podobných technológií.
Údaje o platobnej karte priamo nespracúvame. Tieto údaje spracúva poskytovateľ platobnej služby.
3. Na aké účely osobné údaje spracúvame
Vaše osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:
- prijatie a vybavenie objednávky,
- uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy,
- doručenie tovaru,
- komunikáciu so zákazníkom,
- vybavenie reklamácií, odstúpení od zmluvy a iných žiadostí,
- vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností,
- ochranu práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa,
- zasielanie marketingových informácií, ak na to existuje príslušný právny základ.
4. Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame v súlade s čl. 6 ods. 1 GDPR, najmä na základe:
- plnenia zmluvy alebo vykonania opatrení pred uzatvorením zmluvy,
- splnenia zákonnej povinnosti prevádzkovateľa,
- oprávneného záujmu prevádzkovateľa,
- súhlasu dotknutej osoby, ak je súhlas vyžadovaný.
5. Komu osobné údaje poskytujeme
Osobné údaje poskytujeme iba v nevyhnutnom rozsahu tretím stranám, ktoré nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku e-shopu a plnenie zmluvy. Ide najmä o:
- dopravcov a logistických partnerov,
- poskytovateľov platobných služieb,
- poskytovateľov hostingu, IT služieb a technickej správy webu,
- účtovných, daňových a právnych poradcov, ak je to potrebné,
- orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Osobné údaje nepredávame a neposkytujeme ich tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
6. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi.
- údaje súvisiace s objednávkou po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne podľa zákonných lehôt,
- účtovné a daňové doklady po dobu vyžadovanú právnymi predpismi,
- údaje potrebné na uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov po dobu trvania príslušných premlčacích lehôt,
- údaje spracúvané na základe súhlasu do odvolania súhlasu alebo do zániku účelu spracúvania.
7. Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte najmä tieto práva:
- právo na prístup k osobným údajom,
- právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
- právo na vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
- právo na obmedzenie spracúvania,
- právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
- právo na prenosnosť údajov, ak sa uplatní,
- právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním, ak sa spracúvanie vykonáva na základe súhlasu,
- právo podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese info@lunary.sk.
8. Cookies a podobné technológie
Na našej webovej stránke môžeme používať cookies a podobné technológie na zabezpečenie správneho fungovania webu, analýzu návštevnosti a zlepšovanie používateľského zážitku.
Niektoré cookies sú nevyhnutné na fungovanie stránky, iné sa používajú iba na základe vášho súhlasu. Podrobnejšie informácie o používaní cookies a možnostiach ich nastavenia sú uvedené v cookie lište alebo v samostatnom dokumente, ak je na stránke zverejnený.
9. Záverečné ustanovenia
Táto informácia o spracúvaní osobných údajov môže byť priebežne aktualizovaná, najmä v prípade zmien právnych predpisov, zmien v rozsahu spracúvania alebo zmien technického riešenia webovej stránky.
Táto verzia je platná a účinná odo dňa jej zverejnenia na webovej stránke prevádzkovateľa.